Resum executiu
Accions 2019
Activitat realitzada
Glossari de sigles i acrònims més freqüents

Resum executiu


L'any 2019 ha estat un any de consolidació de resultats i activitat. Durant aquest any hem realitzat la totalitat de la nostra cartera de serveis amb mirada de transversalitat i integració interna i territorial. A més, hem ampliat l’oferta d’activitat amb noves accions com són la posada en marxa del servei de rehabilitació comunitària de salut mental, la internalització de la ressonància magnètica i la clínica del dolor intervencionista, entre d’altres.

Amb l’esforç dels professionals i amb una gestió acurada, podem dir que les nostres llistes d’espera quirúrgiques compleixen els terminis de garantia fixats per l’autoritat sanitària i, alhora, hem millorat àmpliament les esperes quant a consultes externes d’atenció especialitzada, procediments diagnòstics i atenció primària.

Per tant, la ciutadania ha d’estar tranquil·la pel que fa a la nostra orientació de treballar plegats per millorar encara més els nostres serveis i oferir-los la millor assistència amb visió de qualitat i equitat.

El repte econòmic de l’any 2019, un cop liquidats els deutes d’anys anteriors amb els treballadors, ha estat aconseguir un equilibri econòmic per assolir un altre repte molt rellevant: maximitzar la dotació per repartir entre els professionals en forma de DPO. La quantia assolida enguany arriba pràcticament al 60% del total i ens posiciona com una de les poques organitzacions que ha repartit DPO entre els seus treballadors. Aquest fet tan destacat obre la porta a una nova etapa que ens permet centrar-nos en nous projectes per encarar el futur i dissenyar propostes que es defineixin en el nou pla estratègic.

A més, durant l'any 2019 hem donat compliment a les millores definides al II Conveni SISCAT. El fet més destacable ha estat l’equiparació salarial i de jornada dels professionals de l’atenció primària amb la resta de professionals. Aquesta equiparació, a més de revertir un greuge en les retribucions, ens ha permès guanyar més de 5.000 h de facultatiu, metge de família i pediatria, i poder millorar les càrregues laborals dels nostres centres, en especial Martí-Julià, Progrés i Montgat-Tiana. Aquests facultatius disposen d’hores no assistencials per dedicar a tasques docents o comunitàries.

Respecte a la qualitat de la nostra assistència, hem mantingut els nivells d’assoliment dels objectius del Pla de salut en tots els àmbits. L’excel·lència dels nostres professionals ha estat també de nou reconeguda fora de la nostra organització amb diversos premis de gestió clínica. Aquest any, el reconeixement ha recaigut en la gestió dels pacients amb patologia vascular.

A més, atès que BSA té com a eix fonamental el servei a la comunitat, va promoure –amb la col·laboració d’altres entitats sanitàries i de serveis de la ciutat– la candidatura europea de Badalona com a ciutat que fomenta l’envelliment actiu i saludable. Aquest reconeixement, atorgat per la Comissió Europea, va ser concedit el setembre de 2019 amb la màxima puntuació i fa que Badalona quedi reconeguda a escala europea com a ciutat que treballa per a la millora i la prevenció de la salut dels seus ciutadans, especialment de les persones grans.

Durant 2019 hem seguit avançant en la incorporació de les tecnologies en el nostre dia a dia. L'app de pediatria és un exemple de consolidació com a eina tecnològica per millorar l’atenció i la salut dels més petits. A més, estem millorant el retorn de la informació als nostres clínics a través de quadres de comandament on es reporta tant la quantitat com la qualitat de l’activitat feta, de manera que permeti tenir constància dels resultats de la mateixa i els punts de millora de manera prospectiva. La tecnologia ens apropa al ciutadà i afavoreix la continuïtat assistencial fora de les consultes. La presència de BSA, cada vegada més gran a les xarxes socials, ens permet estar més a prop dels usuaris, donar informació immediata i fomentar la participació.

Gràcies a l’esforç i compromís dels professionals de BSA, totes aquestes fites han estat possibles i aquest informe vol plasmar el reconeixement explícit a tots els treballadors i treballadores per la feina excel·lent duta a terme.

Finalment, i respecte dels reptes de futur durant l’any 2020, la crisi del coronavirus ha marcat i marcarà els pròxims mesos i potser anys. La gestió de l’organització obligarà a estar més units que mai per enfrontar-nos amb el màxim encert possible a les incerteses sanitàries i econòmiques que ha comportat i comportarà aquesta crisi. Aquesta situació excepcional que hem viscut ens ha posat a prova a tots i ens ha ensenyat a estar preparats per ser capaços d’atendre situacions extraordinàries.

Mantenir l’orientació de servei dels nostres actes, la seguretat dels ciutadans i professionals, la cartera de serveis que oferim amb els mateixos estàndards de qualitat, així com no perdre la trajectòria dels resultats econòmics serà el nostre repte i objectiu principal.