L’Ajuntament de Badalona ha impulsat un projecte innovador d’accessibilitat cognitiva que té com a objectiu millorar la comunicació durant l’atenció sanitària a infants i persones adultes amb trastorns de l’espectre autista (TEA) i discapacitat intel·lectual. Es tracta d’una iniciativa compartida entre el Servei de Salut i el Departament de Diversitat Funcional de l’Ajuntament, la Fundació Badalona Capaç, ViuTEA Associació i Badalona Serveis Assistencials (BSA).
En concret, el projecte pilot de recerca “Accessibilitat cognitiva” es desenvolupa en el Centre d’Atenció Primària (CAP) Progrés-Raval, gestionat per BSA, i consisteix en la validació en l’entorn sanitari d’una eina comunicativa basada en un llenguatge pictogràfic, més accessible i comprensible per a alguns col·lectius i, per tant, més inclusiu.
L’ús dels pictogrames facilita la comprensió dels espais, dels circuits d’atenció i dels procediments sanitaris i contribueix així a reduir els nivells d’ansietat d’alguns usuaris davant situacions desconegudes, a millorar la comunicació entre professionals de la salut i pacients i, en general, a adaptar els espais del CAP a les necessitats de les persones amb dificultats de comprensió.
El projecte, que proposa avançar cap a una comunicació més equitativa en l’entorn sanitari, vol garantir que els infants i les persones amb discapacitat intel·lectual o amb TEA tinguin les mateixes facilitats d’accés a la informació que la resta de la ciutadania. Alhora, l’accessibilitat cognitiva beneficia el conjunt de la població.
En el CAP Progrés-Raval, on es porta a terme aquesta experiència, en concret es fa ús del material pràctic elaborat conjuntament per l’Ajuntament i la resta d’entitats participants en els projecte, com ara cartells de senyalització, plafons d’anticipació, plafons de comunicació i documents i materials de lectura fàcil.
Aquests materials ajuden a disminuir l’ansietat dels pacients i a facilitar la seva col·laboració en la interacció amb els professionals, afavoreixen una exploració respectuosa i, de retruc, poden comportar una disminució del temps de consulta gràcies a la major fluïdesa en la comunicació.
Més informació:
- Vídeo de BSA sobre la implantació del projecte al CAP Progrés-Raval