Badalona Serveis Assistencials (BSA) ha desenvolupat un projecte de realitat virtual immersiva que, segons els resultats obtinguts fins ara, redueix el cansament emocional i millora la satisfacció dels professionals sanitaris. Es tracta de “Benestar”, un curs psicoeducatiu d’atenció plena (mindfulness) i gestió emocional de vuit sessions que utilitza la realitat virtual per ensenyar tècniques destinades a disminuir l'estrès laboral, prevenir i reduir la síndrome d’esgotament professional (burnout) i augmentar el benestar dels treballadors en organitzacions sanitàries. La iniciativa, liderada pel metge de Família i professional de la Direcció d’Innovació i Tecnologies de la Informació, José Ferrer, i per la metgessa de Família del CAP Morera-Pomar, Núria Moran, té per objectiu oferir eines per fer front als reptes diaris, cultivar una major consciència dels pensaments i emocions per tal de regular-los i millorar el benestar emocional. Les sessions tenen una durada de 10 a 15 minuts i són supervisades pels professionals que desenvolupen l'estudi inclòs en el projecte. 

Actualment s’està desplegant el programa en la gran majoria de centres de l’organització, beneficiant un gran nombre de professionals. Els resultats obtinguts indiquen que, després de participar en el programa, es registra una millora de la satisfacció i del benestar i una reducció del cansament emocional. Algunes de les persones que han fet el curs han volgut compartir el seu testimoni en un vídeo per animar altres professionals a participar-hi. També hi ha imatges disponibles del projecte.

Desenvolupament i Benestar Professional

El projecte s’emmarca en la prioritat estratègica de BSA “Desenvolupament i Benestar Professional”. L’any 2021, quan s’iniciava la sortida de la pandèmia provocada per la COVID-19, l’organització sanitària i social pública va engegar un procés en què van participar més d'un centenar de professionals, usuaris i representants d'entitats socials i referents externs del sector de salut i social per tal de definir les noves Prioritats estratègiques de l’organització, el seu full de ruta des de 2022. Una de les prioritats, “Desenvolupament i Benestar Professional”, inclou el programa “BSActivament”, que vol fomentar hàbits saludables entre els treballadors i treballadores de BSA i que dedica una de les seves línies a la gestió emocional. El projecte “Benestar” forma part d’aquesta línia.

Cal destacar que l'abril de 2024 la prestigiosa JMIR Publications ha publicat un article científic sobre aquest projecte.

BSA aplica la RV amb altres finalitats terapèutiques 

• Una altra de les aplicacions de la realitat virtual a BSA és la que realitzen diferents centres de l’Atenció a la Salut Mental i Addicions quan la prescriuen a pacients per al tractament de trastorns com les fòbies. Es tracta d’exposar l’usuari de manera progressiva a la seva por i ajudar-lo a reduir l’ansietat que li provoca, per tal de poder fer-li front a la vida real un cop s’assoleix l’habituació. També aquesta tecnologia és útil per a l’abordatge de les addiccions, ja que pot ajudar a reduir l’ansietat per consumir tòxics (craving) i el descontrol dels impulsos cap al consum, dos factors predictius d’una recaiguda. La realitat virtual permet realitzar teràpies d’exposició en contextos relacionats amb drogues com l’alcohol, el tabac, el cànnabis, cocaïna, etc. i arribar a reduir gradualment les respostes psicofisiològiques afectives i cognitives al desig de consum. El projecte es va ser presentar a la Mobile Week Badalona l’any 2021, tal i com recull aquest vídeo.
• En l’àmbit de la salut mental, també s’està treballant en un nou programa de realitat virtual per al suport d’infants i adolescents amb Trastorns de l’Especte Autista: Autis+. 
• També s’ha posat a prova la realitat virtual com a alternativa a la sedació farmacològica en procediments quirúrgics a BSA.
• Una altra de les línies assistencials utilitza la realitat virtual per a millorar el tractament del dolor crònic i la sensibilització central.
• El projecte REVIVEME utilitza la realitat virtual com a recurs no farmacològic per estimular la memòria cognitiva de pacients amb demència.
• Finalment, hi ha tot un programa de realitat virtual com a complement terapèutic per a treballar contra el deteriorament cognitiu en la gent gran que es desenvolupa al Centre Sociosanitari El Carme i del qual també existeix un alt grau de satisfacció com a millora per a l'estimulació cognitiva.

Tecnologia també com a eina docent pràctica

La realitat virtual també és molt útil com a eina de formació per al personal de BSA. Per aquest motiu s’empra, dins el Pla de Formació de l’organització, amb professionals de medicina i infermeria d’Urgències, Atenció Primària i residents per a l’aprenentatge en la presa de decisions clíniques en entorns d’urgència. També es realitza una formació en què els alumnes “viuen” de manera immersiva gràcies a ulleres de realitat virtual simulacions de casos clínics sobre violència masclista, per tal de poder experimentar en un entorn segur i assolir els coneixements i habilitats necessàries per afrontar-les en la vida real. Les sessions sobre les tècniques d’abordatge i gestió de situacions amb violència masclista són impartides per Belén Valverde-Alirangues, infermera i estudiant de doctorat de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona.