Badalona Serveis Assistencials (BSA) ha estat reconeguda aquest dimecres, 7 d’octubre, com a finalista en els Premis BSH - Best Spanish Hospitals Awards en l’àmbit de les urgències hospitalàries, una de les categories específiques d’uns guardons que distingeixen l’excel·lència dels centres sanitaris a partir d’indicadors objectius de qualitat assistencial, eficiència i adequació de l’activitat.

El reconeixement s’atorga a partir de l’anàlisi de resultats vinculats a la gestió clínica dels serveis d’urgències, tenint en compte aspectes com el triatge, el perfil dels pacients atesos i la complexitat dels casos. En aquest context, el guardó situa l’Hospital Municipal de Badalona com un dels centres de referència dins la categoria d’hospitals públics bàsics i posa en valor la tasca desenvolupada pels professionals d’Urgències, així com l’aposta constant de l’organització per la qualitat assistencial, la seguretat del pacient i la millora contínua.

El gerent de BSA, Toni Salas, ha destacat que "aquest és sobretot un reconeixement als professionals que cada dia atenen les urgències amb rigor, compromís i vocació de servei». Arriba en un moment especialment significatiu per al centre, que es prepara per iniciar una nova etapa amb el projecte d’ampliació i modernització. «Afrontem aquest repte des de la fortalesa que ens donen uns resultats assistencials excel·lents i amb la voluntat de continuar millorant l’atenció a la ciutadania" afirma el director assistencial de l’organització, David Curto.

Trajectòria consolidada

Aquest nou reconeixement dona continuïtat a una trajectòria de resultats destacats. Els dos darrers anys, el Servei d’Urgències ja va ser distingit amb un Premi TOP 20, consolidant una tendència positiva que també es reflecteix en les eines d’escolta activa de la ciutadania.

En el cas de PLAENSA (Pla d’Enquestes de Percepció, Experiència i Satisfacció del Servei Català de la Salut) el Servei d’Urgències obté valoracions per sobre del nivell d’excel·lència en àmbits com la informació clínica rebuda, el respecte a la privacitat i el tracte professional. Aquesta valoració coincideix amb els resultats NPS (Net Promoter Score, mètrica per avaluar la satisfacció dels pacients) del servei on sobresurten el tracte rebut, els temps d’espera i la informació facilitada en el moment de l’alta.

Un reconeixement en un moment clau per a l’Hospital Municipal de Badalona

El guardó arriba en un moment especialment rellevant per a l’Hospital Municipal de Badalona, a les portes de l’inici de les obres d’ampliació i modernització del centre. La distinció avala la feina feta fins ara i reforça la voluntat de l’organització de continuar millorant els resultats assistencials i l’experiència dels pacients en una etapa de creixement i transformació, que es tradueix també en un increment exponencial dels guardons i reconeixements rebuts.

Premis BSH

Els Premis BSH, organitzats per Higia Benchmarking, s’han consolidat com una iniciativa de referència en l’avaluació comparativa dels resultats hospitalaris. En la darrera edició hi van participar 149 hospitals públics i privats de 15 comunitats autònomes. La metodologia dels guardons es basa en dades objectives i indicadors homogenis que permeten analitzar dimensions clau com la qualitat assistencial, la seguretat del pacient, l’adequació clínica i l’eficiència en la gestió.

Aquest reconeixement se suma a altres distincions assolides per BSA en edicions anteriors dels BSH, en què l’Hospital Municipal de Badalona ha estat el millor en la categoria diagnòstica d’aparell circulatori i també millor hospital en diagnòstic del aparell musculoesquelètic, així com ha destacat en categories com els processos quirúrgics i les malalties de la dona.